Estás preguntas son claves en el desarrollo de una estrategia de IA que genere valor para el crecimiento empresarial.
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¿Qué oportunidad de mercado está tratando de capturar?
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¿Qué problema están intentando resolver?
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¿Qué proceso de negocio albergará esa técnica de IA?
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¿Quién es actualmente el principal consumidor potencial de estas soluciones?
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¿Quién es el experto en la materia que pueda guiar el desarrollo de la solución?
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¿Cómo se medirá el impacto de la implementación de estas iniciativas?
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¿Cómo se supervisará y mantendrá el valor de las soluciones? ¿Y quién lo hará?
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1. La visión es clave
Define una visión estratégica clara que vincule la adopción de la IA, con objetivos reales del negocio, como innovación de productos, mejora en atención al cliente o eficiencia operativa.
2. Crea valor, no solo proyectos
Las iniciativas de IA deben generar impacto tangible: ingresos adicionales, mejor engagement, reducción de costos u optimización de procesos. Es recomendable priorizar casos de uso estratégicos y alinear cada proyecto con métricas concretas de negocio, no sólo indicadores financieros.
3. Gestiona riesgos de forma activa
La adopción de la IA requiere atención a aspectos clave como sesgos, privacidad, transparencia y cumplimiento regulatorio. Se sugiere mapear los principales riesgos y definir responsables con autoridad para mitigarlos. Un enfoque ágil como el marco de las 5 Ws (Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué) facilita gobernanza flexible sin inhibir la innovación.
4. Logra una adopción efectiva
Impulsar una adopción real implica gestionar el cambio: capacitar equipos, promover roles especializados y trabajar alineadamente entre las áreas involucradas.
5. Mide métricas de impacto
En lugar de enfocarse en el volumen de proyectos, las métricas deben vincularse con resultados tangibles: crecimiento de ventas, retención de clientes, eficiencia operativa, reducción de inventarios, etc. Involucra a los equipos de IA, data, TI y del negocio, desde el inicio, para definir métricas alineadas con objetivos reales.
Adoptar la inteligencia artificial no se trata sólo de implementar tecnología, sino de construir una estrategia sólida que genere valor real para el negocio. Las organizaciones que alinean visión, talento, gobernanza y métricas de impacto estarán mejor preparadas para aprovechar todo el potencial de la IA, más allá del entusiasmo inicial. Ahora es el momento de transformar el interés en resultados sostenibles.
Desarrolla un proyecto acotado, rápido de implementar (Quick Win), que te permita obtener los apoyos internos necesarios para desarrollar un plan completo de innovación, utilizando IA.
